SINGAPORE - KHÁM PHÁ ĐẢO QUỐC SƯ TỬ

• Vé máy bay Bamboo khứ hồi HAN – SIN - HAN, Lệ phí sân bay quốc tế, phụ thu nhiên liệu hàng không, 7kg xách tay + 20kg ký gửi
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, miễn phí nâng hạng 4* trong điều kiện cho phép( 02  người/phòng, lẻ ghép ngủ 3) 
• Các bữa ăn theo ch¬ư¬ơng trình: 4 bữa chính, ăn sáng khách sạn, 2 bữa ăn nhẹ trên máy bay
• Vé thắng cảnh vào cửa lần một.
• Xe du lịch máy lạnh đời mới trong và ngoài nước:
• Bảo hiểm du lịch 
• Hướng dẫn viên tiếng Việt.
• Khai Singapore Pass – Thẻ thông hành 

• Phí làm hộ chiếu, hành lý quá cước.
• Visa tái nhập lại Việt Nam đối với khách nước ngoài, Việt kiều.
• Phụ thu phòng đơn
• Chi tiêu cá nhân, đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là trong khách sạn, thuế VAT…
• Tiền Típ cho Hướng dẫn viên và lái xe 5USD/khách/ngày.
• Các bữa ăn ngoài chương trình.

• Trẻ em dưới 2 tuổi: 20% giá tour ( ngủ chung giường với bố mẹ). Vé máy bay theo quy định hàng không.
• Trẻ em từ 2 đến dưới 10 tuổi: 90% giá tour (ngủ chung giường với bố mẹ). Vé máy theo quy định hàng không.

I. GIÁ TOUR DU LỊCH:

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng tại thời điểm hiện tại .Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Việt Holiday Tourist không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

II. HOÀN, HỦY VÀ CHÍNH SÁCH HỦY TOUR

- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc gọi tắt là "Ngày". Yêu cầu hủy tour sau khung giờ này sẽ được tính là Hủy tour vào ngày hôm sau.

- Ngày (ngày làm việc) được tính từ 7h30 – 17h30 trong ngày, không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ Tết, các ngày nghỉ bù kèm lễ Tết cũng được xem là ngày Lễ Tết.

- Hủy trước X ngày (10,7,5,3,2,1) được hiểu như sau: Nếu bạn đặt tour khởi hành vào ngày 13/7 sau đó hủy tour trong khoảng từ 7h30-17h30 ngày 11/7 sẽ được gọi là Hủy Tour trước 1 ngày. Nếu thời gian hủy tour sau 17h30 ngày 11/7 sẽ được gọi là Hủy Tour trước 24h tổ chức.

- Các tour ngày lễ, Tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, Tết, hoặc ngày nghỉ bù kèm lễ tết theo qui định tại thời điểm đó. Ví dụ Tết được nghỉ 8 ngày thì 8 ngày đó được xem là các ngày Lễ - Tết.

1. Trường hợp bị hủy bỏ do Việt Holiday Tourist: 

Nếu Việt Holiday Tourist không thực hiện được chuyến du lịch, Việt Holiday Tourist phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 Đối với Tour cho đoàn khách khởi hành riêng

2.1.1 Hủy vào ngày thường: Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Việt Holiday Tourist sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể.

– Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Việt Holiday Tourist sẽ theo quy định như sau:

+ Trước 12 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20%/ tổng tiền tour.

+ Trước 10 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 30%/tổng tiền tour.

+ Trước 07 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 50%/tổng tiền tour.

+ Trước 06 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 60%/tổng tiền tour.

+ Trước 05 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100%/tổng tiền tour.

Tổng tiền tour được tính như sau: Là tổng số tiền trên hợp đồng/thỏa thuận giữa quý khách và Việt Holiday Touristl trừ đi những dịch vụ có quy định hoàn/hủy riêng như(vé máy bay, phòng khách sạn,và những dịch vụ khác…), quý khách sẽ chịu phạt thêm theo quy định của những đơn vị này. – Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Việt Holiday Tourist chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:

+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày cho Quý khách hàng với mức phí tùy theo đặc thù của mỗi tour. Nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, phòng khách sạn và những dịch vụ khác sẽ chịu phí chuyển (nếu có) theo quy định của những đơn vị này.

+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên. Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 24h trước khi khởi hành hoặc đến trễ sau giờ khởi hành thì xem như Quý khách tự Hủy Tour và sẽ chịu phạt 100%.

– Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác thì Việt Holiday Tourist sẽ cố gắng chuyển cho quý khách. Tuy nhiên có những tour đặc thù không cho chuyển/hủy hoặc phải mất phí chuyển/hủy do quy định của tour đó thì xem như quý khách tự ý Hủy Tour và chịu phạt 100%.

2.1.2 Hủy vào ngày Lễ, Tết.

Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do, sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Việt Holiday Tourist sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể.

Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về NhaTrangTodayTravel sẽ theo quy định như sau:

+ Trước 15 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 0%/tổng tiền tour.

+ Trước 12 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 30%/tổng tiền tour.

+ Trước 10 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 50%/tổng tiền tour

.+ Trước 07 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70%/tổng tiền tour.

+ Trước 05 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền tour.

- Trường hợp sau khi mua tour, nếu quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 24h trước khi khởi hành hoặc đến trễ sau giờ khởi hành thì xem như Quý khách tự Hủy Tour và sẽ chịu phạt 100%.

3. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi vì một lý do bất khả kháng (thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì Việt Holiday Tourist sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên Việt Holiday Tourist có trách nhiệm giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng..

LƯU Ý:

• Lịch trình có thể thay đổi mà không cần báo trước nếu thời tiết xấu (gió mạnh, bão, sương mù...).
• Singapore nắng và nóng, nên mang theo  kem chống nắng ( thường là những loại kem có chỉ số SPF từ 30 trở lên ), mũ rộng vàng, kính dâm.
• Nên mang theo sữa tắm, dầu gội đầu, bàn chải và kem đánh răng…. Tuy ở khách sạn đều có trang bị những vật dụng đó nhưng chất lượng không thể tốt bằng những vật dụng chúng ta chuẩn bị và mang đi từ nhà được.
• Nên chuẩn bị cho mình một đôi giầy thể thao, dễ đi sẽ tạo cảm giác thoả mái khi đi bộ thăm quan.
• Khi tham gia du lịch quý khách lưu ý không xả rác bừa bãi ( hãy để vào nơi quy định ).

GHI CHÚ:

• Khách đi bằng hộ chiếu, trẻ em có hộ chiếu hoặc chung cùng bố, mẹ còn hạn trên 6 tháng so với ngày khởi hành.
• Nếu Quý khách đăng ký tour theo nhóm lẻ: 3, 5, 7,…người, vui lòng ở phòng ba giường ( hoặc ghép đoàn nếu có)
• Công ty du lịch sẽ không chiu trách nhiệm nếu quý khách bị từ chối nhập cảnh.
• Thứ tự các điểm tham có thể bị thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan. Nếu vì lý do thời tiết, thiên tai hay những lý do bất khả kháng nào mà không thực hiện được chương trình thăm quan, Công ty du lịch sẽ phải cắt bỏ chương trình và hoàn lại tiền vé thắng cảnh của điểm cắt bỏ ( nếu có) cho quý khách.
• Chi phí có thể thay đổi nếu tỉ giá ngoại tệ tăng giảm đột biến ( Giá vé náy bay, thuế liên quan, tỉ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành).

Quý khách có thể tiến hành giao dịch qua 02 phương thức sau:

• Giao dịch trực tiếp tại văn phòng công ty: Số 56 La Sơn Phu Tử, Phường Nguyễn Du, Thành Phố Hà Tĩnh, Hà Tĩnh
• Giao dịch chuyển khoản Online: Vui lòng liên lạc với đội ngũ Việt Holiday Tourist để được hỗ trợ.